تحكم الشروط والأحكام التالية علاقتنا مع عملائنا

1. هذه الشروط والأحكام ملزمة قانونًا

• مؤسسة "ماتركس للاتصلات وتقنية المعلومات" هي المالك والمشغل لخدمات "ماتركس" (المشار إليها فيما بعد بـ "الخدمة"). فيما يكون استخدامك للخدمة مشروطًا صراحة بقبولك لهذه الشروط والأحكام الخاصة بـ "ماتركس" (المشار إليها فيما بعد بـ "الشروط والأحكام"). وباستخدام الخدمة، فإنك توافق دون قيد أو شرط على الالتزام قانونًا بهذه الشروط والأحكام. ولا تنطبق أي شروط أو أحكام أخرى من أي نوع ترد في أي مستندات أو كتابات أو أي عمليات تواصل أخرى من جانبك مع "ماتركس" أو موظفيها أو ممثليها أو وكلائها فيما يتعلق بالخدمة، ولا تكون ملزمة لها.

2. التغييرات التي يتم إجراؤها على الاتفاقية أو الخدمات هذه

• يحتفظ "ماتركس" بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وستكون هذه التغييرات فعالة وملزمة قانونًا لك عند نشرها على موقع الويب لدينا الخاص بالخدمة أو عندما نبذل جهودًا معقولة لإعلامك بوسائل أخرى. ويرجى مراجعة هذه الشروط والأحكام بشكل دوري للتعرف على آخر التغييرات. فيما يعني استمرار استخدامك لهذه الخدمة بعد نشر الشروط والأحكام المعدَّلة على هذا الموقع أو بعد لفت انتباهك بطريقة أخرى أنك توافق وتقبل أن تكون ملزمًا قانونًا بهذه التغييرات.

3. منح تراخيص الاستخدام

• أ. يمنح "ماتركس" بموجب هذه الشروط والأحكام حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل لنقل الملكية لاستخدام الخدمة شريطة موافقتك على ما يلي:

1. يجوز "لماتركس"، وفقًا لتقديره الخاص والمطلق، دون إشعار مسبق لك ومن دون تحمل مسؤولية، رفض أو منع أو إيقاف أو تعليق حسابك (حساباتك) و/أو استخدامك للخدمة إذا كان "ماتركس"، وفقًا لتقديره الخاص، يرى أن استخدامك لا يفي بمواصفات أو إرشادات "ماتركس"، أو التي قد يعتبرها "ماتركس" غير مناسبة أو غير قانونية أو ضارة بمصالحه. إذا مارس "ماتركس" تقديره المطلق بموجب الفقرة 3.1 (أ)، فلن يتحمل أي مسؤولية عن رد أي جزء من اشتراكاتك المدفوعة مسبقًا، إن أمكن. دون تقييد أو التنازل عن أي حق ضدك قد يتمتع به "ماتركس" بموجب القانون أو هذه الشروط والأحكام فيما يتعلق بأي استخدام غير مناسب أو غير قانوني أو ضار، يحتفظ "ماتركس" بالحق في خصم أي تكاليف أو أضرار أو نفقات قد يتكبدها فيما يتعلق بمثل هذا الاستخدام غير المناسب أو غير القانوني أو الضار من اشتراكاتك المدفوعة مسبقًا غير المستخدمة، إن وجدت، أو المطالبة بالشيء نفسه منك بأي وسيلة أخرى.

2. أنت توافق على الامتثال لأي سياسات أو إرشادات قد يقدمها "ماتركس" أو يعدلها من وقت لآخر. وقد تتعلق سياسات أو إرشادات "ماتركس" بالمواصفات الفنية والخصوصية والمحتوى المقبول وأي مسألة أخرى، حيث يجوز تعديلها من قبل "ماتركس"، وفقًا لتقديره المطلق، من وقت لآخر.

3. أنت توافق على أنك لن تمنح صلاحية الوصول إلى أو تقدم أي جزء من الخدمة إلى أي طرف ثالث؛ سواء تعديل أو تعطيل أو التدخل في الخدمة أو الخوادم أو الشبكات الداعمة إما يدويًا أو من خلال استخدام البرامج النصية أو الفيروسات أو الفيروسات المتنقلة؛ أو إعادة إنتاج الخدمة أو نسخها أو استنساخها أو تفكيكها أو بيعها أو المتاجرة بها أو إعادة بيعها؛ أو الإفراط في التحميل الزائد على الأنظمة التي تستخدمها "ماتركس" لتقديم الخدمة.

4. يجوز "لماتركس"، وفقًا لتقديره الخاص والمطلق ودون إشعار مسبق لك، تعديل أو تعليق أو تغيير أو سحب الخدمة و/أو الشروط والأحكام و/أو الموقع على الويب في أي وقت ومن وقت لآخر.

5. تقع المسؤولية عليك وحدك عن استخدامك للخدمة وتعويض "ماتركس" عن جميع الخسائر والتكاليف والأضرار التي يتكبدها فيما يتعلق بأي مطالبات من قبل أطراف ثالثة ضد "ماتركس" ذات صلة باستخدامك للخدمة وفيما يتعلق بخرقك لهذه الشروط والأحكام أو أي سياسات أو إرشادات قد يقدمها "ماتركس" من وقت لآخر.

6. أنت تقر بموجب هذه وتضمن وتتعهد "لماتركس" أنه في جميع الأوقات، (أ) لديك جميع الحقوق والموافقات والتراخيص والتصاريح التي قد تكون ضرورية أو مرغوبة بالنسبة لك من أجل استخدام المواد والرسومات والشعارات ومقاطع الفيديو والبيانات أو المعلومات التي تُدخِلُهَا في الخدمة (عند الاقتضاء) (يشار إليها فيما بعد بـ "المحتوى الخاص بك") بالطريقة والغرض الذي تستخدم المحتوى الخاص بك من أجله؛ (ب) كل المحتوى الخاص بك يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها ولا ينتهك حقوق (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حقوق الملكية الفكرية) لأي طرف ثالث.

7. أنت تقر وتضمن "لماتركس" أن لديك حقوق الشركة الكاملة، والنفوذ والسلطة للموافقة على هذه الشروط والأحكام وتنفيذ الالتزامات التي وافقت عليها، وأن القيام بذلك لا ولن ينتهك أي اتفاق أو التزام أنت ملزم به، أو أي قانون أو قاعدة أو لائحة معمول بها.

8. أنت توافق بموجب هذه على أنه يجوز "لماتركس"، ولكن ليس ملزمًا بذلك، استخدام اسمك والإشارة إليك كمستخدم للخدمة في أي دعاية أو بيان صحفي أو مواد إعلانية أو تسويقية في جميع أنحاء العالم وباستخدام أي شكل من أشكال الوسائط. إذا كنت ترغب في استخدام أو عرض علامات "ماتركس" التجارية أو ذكر "ماتركس" في أي منشور أو موقع ويب أو بيان صحفي أو بأي طريقة أخرى، فيجب عليك الحصول على موافقة خطية مسبقة من "ماتركس". 9. أنت توافق على تحمل المسؤولية وحدك عن الحصول على أو توفير أي أجهزة أو برامج قد تحتاجها للوصول إلى الخدمة واستخدامها، وعن أي ضرر أو خسارة تتكبدها نتيجة لتشغيل هذه الأجهزة أو البرامج، بما في ذلك عدم التوافق مع أي منصات تستخدمها "ماتركس" في تقديم الخدمة.

10. أنت توافق على أن "ماتركس" هو المالك الوحيد وله الحق في استخدام أي تعليقات تقدمها على الخدمة بأي طريقة كانت، بما في ذلك تحسين المنتجات والخدمات الحالية أو إنشاء منتجات وخدمات جديدة.

• ب. يحتفظ "ماتركس" بجميع الحقوق في الخدمة غير الممنوحة لك صراحةً في هذه الشروط والأحكام.

• ج. أنت توافق بموجب هذه على منح "ماتركس" ترخيصًا عموميًا وخاليًا من حقوق الملكية وغير حصري لنشر وتعديل وتكييف وتجميع واستضافة واستخدام (أ) المحتوى الخاص بك (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إعادة الإنتاج في شكل مادي والنشر والتنفيذ والتواصل مع العامة وإجراء التعديلات على المحتوى الخاص بك) لغرض تزويدك بالخدمة، و(ب) إذا كان "ماتركس" يوفر أي منتدى مجتمعي لمستخدمي الخدمة لتبادل نصائح المستخدم ونشر التعليقات والآراء وأي تعليقات وآراء ومواد

4. شروط الدفع

• أ. من خلال إنشاء حساب والاشتراك في الخدمة أو تجديد اشتراكك في الخدمة، فإنك تفيد بموافقتك على الرسوم المفروضة:-

• ب. الرسوم مقابل الخدمات أو المنتجات التي تطلبها؛ أنت توافق على الامتثال لأي شروط دفع قد يفرضها "ماتركس" من وقت لآخر. وقد يُطلب منك الدفع إلى "ماتركس" مقدمًا و/أو على أساس سنوي أو نصف سنوي أو ربع سنوي أو شهري لاستخدام الخدمة. وقد يتم تجديد اشتراكك تلقائيًا عند انتهاء صلاحيته أو بالقرب من انتهاء صلاحيته بأسعار الاشتراك المطبقة في وقت التجديد. على الرغم من ذلك، حتى في حالة وجود وسيلة لتجديد اشتراكك تلقائيًا، فإن مسؤولية ضمان تجديد اشتراكك قبل انتهاء صلاحيته تقع على عاتقك وحدك، وليست مسؤولية "ماتركس"، وإلا ستنتهي قدرتك على استخدام الخدمة تلقائيًا. وقد لا يعطيك "ماتركس" إشعارًا مسبقًا بالتجديد التلقائي. وإذا كان "ماتركس" غير قادر على تنفيذ هذا التجديد التلقائي لأي سبب من الأسباب، فسوف ينتهي اشتراكك تلقائيًا. أما بالنسبة للمشتركين الذين يختارون الدفع بواسطة بطاقة الائتمان، قد يتم فرض رسوم الاشتراك للتجديد على بطاقة الائتمان المسجلة ما لم يتم إخطار "ماتركس" بالتغيير أو الإلغاء كتابيًا باستخدام الأدوات أو الوسائل التي توفرها "ماتركس".

• ج. يجوز إدراج جميع المبالغ المستحقة عليك إلى "ماتركس" في عرض أسعار باستثناء أي ضريبة سلع وخدمات، أو أي ضرائب أخرى قد تُفرض على الاشتراك

• د. الرسوم التي يفرضها "ماتركس"؛ على هذا النحو، فإنك توافق على أن "ماتركس" قد يفرض عليك و/أو بطاقة الائتمان المسجلة رسومًا مقابل أي ضرائب أو رسومًا يطلبها "ماتركس" بموجب أي قانون أو لائحة معمول بها لفرضها على الاشتراك أو الرسوم.

5. المدة والإنهاء

• أ. يجوز "لماتركس" إنهاء علاقتها معك، دون إشعار مسبق، إذا انتهكت أو أخفقت في الامتثال لأي شرط من هذه الشروط والأحكام. ويجوز أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية وقدرتك على استخدام الخدمة تلقائيًا عند انتهاء اشتراكك.

• ب. بعد الإنهاء، يجوز "لماتركس"، وفقًا لتقديره الخاص، الاحتفاظ بأي بيانات قمت بتحميلها في أنظمته. على الرغم من ذلك، فإنك توافق على أنه بخلاف أي التزامات منصوص عليها صراحةً في هذه الشروط والأحكام، فإن "ماتركس" لا يتحمل أي مسؤولية تجاهك للحفاظ على حساب المستخدم الخاص بك أو أي من بياناتك بعد الإنهاء، ويجب عليك عدم الإضرار بـ "ماتركس" وإخلاء مسؤوليته من أي رسوم أو أضرار أو مطالبات التي قد تتعرض لها فيما يتعلق بنفس المطالبات أو الإجراءات التي قد تواجهها أو تتعرض لها فيما يتعلق بالشيء نفسه.

• ج. إذا كان الإنهاء بسبب إخفاقك في تجديد اشتراكك في الوقت المناسب، فيمكنك إعادة تنشيط حسابك والوصول إلى بياناتك إذا تم التمكن من التجديد في ظل هذه الظروف بواسطة "ماتركس". للقيام بذلك، قد تضطر إلى دفع أي رسوم اشتراك أو رسوم قد يفرضها "ماتركس"، بما في ذلك رسوم إعادة التنشيط (إن وجدت)، خلال أي فترة قد يحددها "ماتركس"، وإلا فإن "ماتركس" قد يزيل حساب (حسابات) المستخدم الخاصة بك بشكل دائم وأي بيانات قمت بتحميلها على أنظمته.

6. بياناتك وبيانات "ماتركس" وتخزين ونقل بياناتك وسياسة خصوصية "ماتركس"

• أ. تعد أنت أو عملاؤك أو شركاؤك أو معاونوك، أيهما ينطبق، مالكًا لأي بيانات تقوم بتحميلها في الخدمة (المشار إليها فيما بعد بـ "بياناتك"). وأنت توافق بموجب هذه على أن "ماتركس" هو المالك لجميع البيانات بخلاف بياناتك، بما في ذلك أي بيانات تم إنشاؤها بواسطة النظام ويتم إنشاؤها بواسطة الخدمة أو أي بيانات مجمعة من البيانات التي تم إدخالها في الخدمة من قبل جميع مستخدمي الخدمة على أساس إجمالي (يشار إليها فيما بعد "بيانات ماتركس" ). وقد يستخدم "ماتركس" جميع "بيانات ماتركس" بأي طريقة يختارها بما في ذلك لتحسين أو تكييف خدماته، أو لإنشاء أو تصميم منتجات وخدمات جديدة.

• ب. أنت تقر وتوافق على أن طبيعة الإنترنت دولية وأن "ماتركس" يمتلك موافقتك الصريحة على تخزين وتوفير الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو السرية، وبيانات المستخدم (المستخدمين) والعملاء، في امستردام ومنها، وعلى الإرسال وتقديم هذه المعلومات عبر الإنترنت والتي قد تنطوي على نقلها عبر ولايات قضائية متعددة.

• ج. تم دمج سياسة خصوصية "ماتركس"، كما قد يجوز تعديلها أو تحديثها من وقت لآخر، في هذه الشروط والأحكام وتشكل جزءًا منها.

7. حسابك (حساباتك) وكلمة (كلمات) مرورك

• أ. تقع مسؤولية الحفاظ على أمان وسرية أي كلمة (كلمات) مرور ومعرف (معرفات) المستخدم التي يصدرها "ماتركس" لك للوصول إلى الخدمة على عاتقك وحدك وعلى الموظفين والممثلين والوكلاء المعتمدين لديك. وإذا علمت بأي وصول غير مصرح به إلى حسابك (حساباتك)، أو أي إساءة استخدام لكلمة (كلمات) المرور ومعرف (معرفات) المستخدم، فيجب عليك تنشيط العملية الموضوعة لتعطيل حسابك (حساباتك) و/أو إعادة إصدار كلمة (كلمات) مرور جديدة أو معرف (معرفات) مستخدم في أسرع وقت ممكن.

• ب. أنت توافق على أنك المسؤول الوحيد عن تصرفات وإغفالات الشخص (الأشخاص) الذي ترشحه كمستخدم (مستخدمين) أو مسؤول (مسؤولين) لحسابك (حساباتك) للخدمة. كما توافق أيضًا على أنه يجوز "لماتركس" قبول التعليمات والطلبات من هذا الشخص (الأشخاص) والتواصل معه حتى وما لم يتلق "ماتركس" إشعارًا يفيد بأن هذا الشخص (الأشخاص) لم يعد مستخدمًا (مستخدمين) أو مسؤولًا (مسؤولين)، وهذه الإرشادات والطلبات والاتصالات صالحة وملزمة قانونًا لك. بالإضافة إلى ذلك، أنت مسؤول عن أي وكل استخدام لحسابك (حساباتك) من قبل أي شخص يمتلك معرف (معرفات) المستخدم أو كلمة المرور (كلمات المرور) الخاصة بك.

8. تعويضك لصالح "ماتركس"

• إذا اتخذ "ماتركس" و/أو أي من الشركات التابعة له (يشار إليها إجمالًا "الأطراف المعوضة") أي إجراء لفرض أي من الشروط والأحكام، فإنك توافق على تعويض وعدم إلحاق الضرر عن المستحقين للتعويض والشركات التابعة لهم والمسؤولين والمديرين والموظفين المعنيين. والوكلاء من وضد أي وجميع المطالبات، والخسائر، والتكاليف، والنفقات، وأسباب الدعوى أو الطلبات، بما في ذلك الرسوم القانونية والمحاسبية المعقولة، الناشئة عن استخدامك للخدمة والمتعلقة بها، وأي وجميع الانتهاكات من جانبك لهذه الأحكام والشروط.

9. اتفاقية مستوى الخدمة

• تم دمج اتفاقية مستوى الخدمة المرفقة بهذه الشروط والأحكام في هذه الشروط والأحكام وتشكل جزءًا منها. • لا توجد ضمانات ما لم يتم النص عليها صراحةً هنا، إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يقدم "ماتركس" أي ضمان أو إقرار من أي نوع فيما يتعلق بموقعه على الويب أو الخدمة أو المنتجات أو الخدمات المتوفرة على هذا الموقع الإلكتروني و/أو أي من المواد المتوفرة على هذا الموقع الإلكتروني، والتي يتم توفيرها جمعيًا على أساس "كما هي". لا يضمن "ماتركس" دقة أو اكتمال أو سريان أو موثوقية أي من المحتوى أو البيانات الموجودة على الخدمة أو هذا الموقع الإلكتروني. ويخلي ماتركس صراحة مسؤوليته عن جميع الضمانات، والشروط والأحكام المتعلقة بالخدمة، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية فيما يتعلق بقابلية التسويق، والجودة المرضية، والملاءمة لغرض عام أو معين، وعدم التعدي على حقوق الملكية، والناشئة عن النظام القانوني أو غير ذلك في القانون أو عن طريق التعامل أو استخدام التجارة إلى أقصى حد تسمح به قوانين الولايات المتحدة الأمريكية.

• لا يضمن "ماتركس" أن الخدمة أو هذا الموقع الإلكتروني أو خوادمه أو أي بريد إلكتروني يتم إرساله من "ماتركس" خالٍ من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. • بغية تجنب الشك، لا يضمن "ماتركس" فعالية الخدمة. • لا يتحمل "ماتركس" أي مسؤولية عن أمن أو سرية أو خصوصية الاتصالات و/أو البيانات المنقولة عبر الإنترنت ولا يقدم أي ضمان (ويستبعد صراحة أي وجميع الضمانات الصريحة أو الضمنية) بأن تقديم الخدمة سيكون خاليًا من الأخطاء أو فقدان المحتوى أو البيانات أو المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، لن يتحمل "ماتركس" المسؤولية عن أي مشكلات توافق تتعلق بحواسيب العملاء أو تطبيقاتهم أو برامجهم الأخرى على أي أجهزة كمبيوتر تستخدم الخدمة.

10. تحديد المسؤولية

• إلى أقصى حد يسمح به القانون في أي حال من الأحوال، لن يكون "ماتركس" مسؤولًا عن أي تلف أو خسارة أو مطالبة أو ضرر أو أي أضرار خاصة أو نموذجية أو عقابية أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية من أي نوع أو خسارة أو خسائر سواء كان مستندة إلى العقد، أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) ، أو حقوق الملكية، أو المسؤولية الصارمة، أو النظام القانوني، أو غير ذلك، والذي ينشأ أو يكون بأي شكل من الأشكال محتوى موجود هنا، أو (2) أي إخفاق أو تأخير (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استخدام أو عدم القدرة على استخدام أي مكون من مكونات الخدمة أو هذا الموقع)، أو (3) الأداء أو عدم الأداء من قبل "ماتركس" حتى إذا تم إخطار "ماتركس" بإمكانية حدوث أضرار لهذه الأطراف أو أي طرف آخر.

• إذا، على الرغم مما سبق، وجب على "ماتركس" تحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن أو يرتبط بأي شكل من الأشكال بأي من الوظائف أو الاستخدامات الموضحة أعلاه لهذا الموقع أو الخدمة أو محتواها، إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون، يجب ألا تتجاوز المسؤولية الإجمالية المجمعة لـ "ماتركس" بأي حال من الأحوال قيمة الاشتراك الشهري للخدمة التي تدفعها أنت أو 1000.00 دولار أمريكي، أيهما أقل. علاوة على ذلك، سيتم تقليل مسؤولية "ماتركس" تجاهك في العقد أو المسؤولية التقصيرية أو الإهمال أو المسؤولية الصارمة أو بموجب القانون أو غير ذلك إلى الحد، إن وجد، الذي ساهمت فيه في الخسارة أو الضرر.

11. القوة القاهرة

• إلى أقصى حد يسمح به القانون في أي حال من الأحوال، لن يكون "ماتركس" مسؤولًا عن أي تلف أو خسارة أو مطالبة أو ضرر أو أي أضرار خاصة أو نموذجية أو عقابية أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية من أي نوع أو خسارة أو خسائر سواء كان مستندة إلى العقد، أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) ، أو حقوق الملكية، أو المسؤولية الصارمة، أو النظام القانوني، أو غير ذلك، والذي ينشأ أو يكون بأي شكل من الأشكال محتوى موجود هنا، أو (2) أي إخفاق أو تأخير (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استخدام أو عدم القدرة على استخدام أي مكون من مكونات الخدمة أو هذا الموقع)، أو (3) الأداء أو عدم الأداء من قبل "ماتركس" حتى إذا تم إخطار "ماتركس" بإمكانية حدوث أضرار لهذه الأطراف أو أي طرف آخر.

• إذا، على الرغم مما سبق، وجب على "ماتركس" تحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن أو يرتبط بأي شكل من الأشكال بأي من الوظائف أو الاستخدامات الموضحة أعلاه لهذا الموقع أو الخدمة أو محتواها، إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون، يجب ألا تتجاوز المسؤولية الإجمالية المجمعة لـ "ماتركس" بأي حال من الأحوال قيمة الاشتراك الشهري للخدمة التي تدفعها أنت أو 1000.00 دولار أمريكي، أيهما أقل. علاوة على ذلك، سيتم تقليل مسؤولية "ماتركس" تجاهك في العقد أو المسؤولية التقصيرية أو الإهمال أو المسؤولية الصارمة أو بموجب القانون أو غير ذلك إلى الحد، إن وجد، الذي ساهمت فيه في الخسارة أو الضرر.

• لا يتحمل "ماتركس" أي مسؤولية ويتم إعفاؤه من جميع الالتزامات والمسؤوليات التعاقدية (على سبيل المثال عن الأضرار) إذا تأثر أداءه لهذه الشروط والأحكام بحدث قوة قاهرة. لغرض هذا البند، يعني مصطلح "القوة القاهرة" ويتضمن أي حدث لم يكن تحت سيطرة "ماتركس"، أو لم يكن متوقعًا بشكل معقول، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي كارثة طبيعية مثل العواصف الرعدية أو الفيضانات أو العواصف أو الحريق أو الطوارئ الوطنية أو الإضراب أو الإجراءات العمالية المماثلة أو عدم توفر الإنترنت لأسباب خارجة عن سيطرة "ماتركس". نشكرك على الوقت الذي استغرقته لفهم الشروط والأحكام الخاصة بنا.